Reklamacja naprawy traktora – problemy z serwisem Agro Efekt

Krystian Warowy, rolnik prowadzący gospodarstwo rolne wraz z żoną, podzielił się swoją frustracją związaną z naprawą traktora w serwisie Agro Efekt. Po awarii tylnego podnośnika zgłosił się do serwisu, gdzie wykonano aktualizację systemu i wymianę tzw. terminatora. Niestety, po tej interwencji pojawiły się nowe problemy: skrzynia biegów zaczęła działać nielogicznie (na 3. półbiegu traktor jechał szybciej niż na 4.), zniknęła ikona ustawiania półbiegów, a na tablicy rozświetliły się kontrolki ostrzegawcze. Dodatkowo przednia oś stała się twarda, a podnośnik opuszczał się samoczynnie podczas ruszania.

Po interwencji klienta serwis uznał, że wie lepiej, i zalecił przywiezienie traktora do placówki w Częstocicach. Tam zlecono wymianę tylnych widełek i sworznia podnośnika, regulację luzów zaworowych, naprawę wycieku oleju spod kabiny, wymianę końcówek siłowników na przedniej osi oraz tłumików drgań. Koszt robocizny wyniósł 30 786 zł za 115 godzin pracy (ponad 14 dni). Klient zapłacił już dwie faktury, ale problemy nie ustąpiły – skrzynia biegów nadal szaleje, olej cieknie, a podnośnik opuszcza się niekontrolowanie.

Sprawa nabiera dodatkowego wymiaru, gdy okazało się, że serwis nie znał nawet typu skrzyni biegów (Auto Quad Plus vs Power Quad Plus), co mogło być źródłem błędów. Warowy zwrócił też uwagę na nieprawidłowości przy zakupie anteny GPS Star Fire 6000 (faktura na Star Fire 7000), co sugeruje możliwe oszustwo ze strony sprzedawcy. Sytuacja ta odzwierciedla szerszy problem w rolnictwie – wysokie koszty napraw, brak kompetencji serwisów i rosnącą frustrację producentów rolnych.

Źródło: facebook.com